岗位职责:
1.负责前台接待，费用收缴录系统，收集业主投诉或者建议，并做好记录及回应，反馈，跟进处理结果，监督实施改善措施；
2.负责受理各类服务预约，并做好相关记录；
3.负责引导业主办理住户装修手续，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》，《装修施工人员临时出入证》，并做好记录；
4.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续；
5.配合领导完成其他工作安排。
任职要求:
1.年龄18-35周岁，男女不限；
2.形象气质佳，责任心强，沟通能力强，细致严谨，服务态度好；
3.熟悉物业管理相关法规，1年以上同岗位工作经验。